klachtenregeling

Nederlands

Uitspraak

• Geluid:  klachtenregeling    (hulp, bestand)

Woordafbreking

• klach·ten·re·ge·ling

Woordherkomst en -opbouw

• samenstelling van  klacht zn  en  regeling zn  met het invoegsel -en- 

	enkelvoud	meervoud
naamwoord	klachtenregeling	klachtenregelingen
verkleinwoord

Zelfstandig naamwoord

de klachtenregeling v

1. methodiek hoe men omgaat met klachten

   ▸ De ANWB heeft meerdere brieven met allerlei zorgen aan de werkgroep gestuurd, maar kreeg daar niet of te laat antwoord op. In die brieven werd gewezen op de problemen bij het in- en uitchecken met de ov-chipkaart, de onduidelijke klachtenregeling en de gebrekkige communicatie over de kaart.

   ▸ Ze vond in 2009 al dat mbo-scholen aan de slag moesten gaan met een goede klachtenregeling, maar dat is nog steeds niet gebeurd. Daarom wil minister Marja van Bijsterveldt van Onderwijs een wet die zo'n klachtenregeling verplicht maakt.

Synoniemen

• klachtenprocedure

Gangbaarheid

• Het woord klachtenregeling staat in de Woordenlijst Nederlandse Taal van de Nederlandse Taalunie.